Davant unes eleccions generals on hi ha un ampli percentatge d'indecisos (un 42% dels que aniran a votar no saben què papereta escollir, segons el CIS), tot mecanisme de contacte per enviar informació i propaganda electoral és clau per als partits. Un punt en el qual cobra importància xarxes com WhatsApp. Tots els partits fan ús d'ell, però Podem denuncia que la companyia ha censurat el seu canal a menys d'una setmana perquè es voti.
"WhatsApp acaba de tancar-nos compte de Podem mitjançant la qual ens comunicàvem amb totes les persones que ens han sol·licitat fer-ho a través d'aquest canal. Just aquesta nit, l'última setmana de campanya, quan la gent decideix el vot", ha exposat Juanma l'Olmo, secretari de Comunicació de Podem.
"En l'última setmana de campanya electoral, en la qual un gran percentatge de la població espanyola decideix el seu vot, el servei de missatgeria de WhatsApp ha tancat unilateralment el canal oficial de Podem", denuncien des de la formació estatge. Expliquen que "a l'igual que les altres formacions polítiques", el empraven per comunicar-se amb les persones que abans ho havien sol·licitat. "Crida l'atenció que l'única formació que ha estat censurada pel servei de missatgeria sigui Podem, tot i que totes les formacions utilitzen sistemes semblants".
Aquest diari s'ha posat en contacte amb WhatsApp, a càrrec d'aquest assumpte. "Apliquem els mateixos estàndards d'implementació per a tots els usuaris de WhatsApp a nivell mundial. Els nostres termes i serveis són explícits i no permeten la missatgeria massiva o programes de tercers per automatitzar els missatges", ha assenyalat un portaveu oficia -WhatsApp és propietat de Facebook -.
De la resposta es desprèn que el tancament de la cadena no es deu als continguts dels missatges difosos per Podem, sinó al procediment emprat per executar aquests enviaments massius. A l'eina o aplicació emprada per a tal fi, tota vegada que no permet que es facin servir programes aliens. Ells imposen utilitzar la seva app WhatsApp Business, una aplicació de descàrrega gratuïta disponible per a Android i iPhone, "que ha estat desenvolupada especialment per a petites i mitjanes empreses. Facilita les interaccions amb els clients, ja que ofereix eines per automatitzar, organitzar i respondre ràpidament a els missatges. Està dissenyada i funciona de manera similar a WhatsApp Messenger ", explica la companyia.
La resposta de WhatsApp no convenç Podem, que sembra el dubte sobre una acció premeditada contra ells. "Si això és així, ¿per què han tancat només el compte de Podem i no la de la resta de partits que estan fent el mateix? El PSOE acaba de fer un enviament massiu avui a les 12:55", exposa el secretari de Comunicació . "Es tracta d'un comportament discriminatori, d'una ingerència d'una empresa en un procés electoral i, per tant, afecta la qualitat de la nostra democràcia", denuncia el partit, que obre un front contra aquesta xarxa social.
El cas és que Podem es queda sense un element clau en la interacció amb els seus militants i seguidors. Un canal no només per difondre els seus missatges, sinó per promoure la mobilització, el "boca a boca" que Pau Iglesias ha demanat als seus.
PERMISOS I TRÀMITS PREVISTOS
Des Podem expliquen que tenien tots els permisos i validacions per realitzar aquests enviaments massius de propaganda electoral. "En el seu moment, el nostre equip de gestió va complir amb els tràmits previstos en les condicions d'ús de l'aplicació WhatsApp, sol·licitant de manera específica ia través de la llera establert la verificació dels comptes de Podem", ha denunciat en les xarxes social Del Olmo . "Tenim el consentiment exprés de cadascun dels usuaris als quals els enviem informació. I fem servir el mateix servei i la mateixa eina en la mediació amb WhatsApp que la resta de partits polítics".
La queixa i la denúncia de Podem és, sobretot, pel que consideren un greuge comparatiu amb la resta de partits, que sí que segueixen emprant una cadena similar. "No podrem enviar informació per aquesta xarxa social a les milers de persones que ens han sol·licitat rebre-la. La resta de partits segueixen utilitzant WhatsApp sense problemes".
