La Conselleria de Salut de la Generalitat Catalana ha ordenat als operadors dels centres de coordinació d'urgències mèdiques utilitzar exclusivament el català en totes les seves comunicacions amb els conductors i els sanitaris de les ambulàncies. "Us recordem que el català és l'únic idioma autoritzat", adverteix una circular interna recentment enviada als treballadors del de la Generalitat.
L'obsessió de la Generalitat de Catalunya per restringir l'ús de l'espanyol en l'àmbit de l'administració autonòmica arriba a tots els racons imaginables.El últim dels casos coneguts és el del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM)-és a dir, l'assistència urgent amb ambulàncies a través dels telèfons 112 i 061 -, on la Conselleria de Salut sota el mandat de Boi Ruiz, ordena al personal-tant el de les ambulàncies com el dels centres de coordinació-que utilitzi exclusivament el català en totes les seves comunicacions.
Així ho recull una nota interna enviada el passat 5 de juny per una de les empreses subcontractades pel SEM als centres de coordinació de Barcelona, l'Hospitalet i Reus, i que, indicava el següent:
"Us recordem que el CATALÀ és l'únic idioma autoritzat per SEM per a la comunicació diària amb les unitats [en referència al personal de les ambulàncies] tant per emissora com per telèfon. És d'obligat coneixement i ús per a tots els gestors, independentment de l'idioma que utilitzin les unitats per dirigir-se a CECOS [Central de Coordinació Sanitària]. l'única exepció a aquest protocol es produeix en l'emissora de ACD [Activació de Coordinació Domiciliària] de la sala Barcelona, per la seva situació específica ".
Informes negatius per als que utilitzen el castellà
De fet, els operadors telefònics de les emergències mèdiques a Catalunya asseguren estar sotmesos a "escoltes selectives" en el seu treball, fins al punt que se'ls ha rebaixat la nota de qualitat de servei als que han parlat en espanyol amb conductors i tècnics sanitaris.
Els "gestors" al · leguen que parlen en castellà a molts dels conductors de les ambulàncies per facilitar la comprensió del nom dels carrers i agilitar així la intervenció.
No obstant això, la Generalitat és inflexible a l'hora d'obligar-los a utilitzar el català com a única llengua de comunicació entre ells, tot i que cap llei avala la prohibició de l'ús d'una de les llengües oficials. Només accepta l'excepció del centre de coordinació de Barcelona, on abunden els sanitaris nouvinguts de fora d'Espanya que no dominen el català.
El precedent del "protocol d'usos lingüístics"
Però aquest no és l'únic cas conegut en què es prohibeix l'ús del castellà al personal de la sanitat autonòmica. Fa poc més de dos anys va transcendir un protocol distribuït pels serveis territorials de la Conselleria de Salut a Tarragona entre els seus empleats en el qual els obligava a utilitzar el català durant tota la seva jornada laboral.
El document de dotze pàgines, indicava textualment que tots els treballadors "sempre" han d'utilitzar el català entre ells i amb els pacients "independentment de la llengua que utiice l'interlocutor", amb l'única excepció que algun pacient "manifesti dificultats per entendre el català o demani ser atès en l'altra llengua oficial ".
El protocol-aplicable a les comunicacions internes i externes, a les converses per telèfon, als missatges per megafonia, als actes públics protocol · laris que els metges parlin entre ells, especialment quan hi hagi davant "terceres persones" - donava unes instruccions molt precises , especificant fins i tot que quan el pacient tingués "certa dificultat" per entendre el català, era preferible "parlar poc a poc" i "utilitzar recursos no verbals i materials gràfics de suport" abans de canviar al castellà.
Crònica Global
No hay comentarios:
Publicar un comentario